*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、电子邮件、手机号码、地址等 |
2 | 产品管理 | 产品名称、价格、颜色、尺寸、型号等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、订单日期、订单总价、收货人姓名、收货地址等 |
4 | 支付管理 | 付款方式、支付账号、支付状态、支付时间等 |
5 | 物流管理 | 运单号、配送方式、快递公司、发货时间、收货时间等 |
6 | 库存管理 | 库存编号、商品名称、入库时间、出库时间、库存数量等 |
7 | 售后服务 | 申请时间、处理时间、申请人姓名、处理人姓名、处理结果等 |
8 | 促销活动 | 活动名称、促销方式、促销时间、参与商品、促销价格等 |
9 | 咨询服务 | 咨询类型、咨询内容、咨询时间、回复内容、客服姓名等 |
10 | 售前服务 | 商品咨询、服务咨询、售前咨询、购买咨询、技术咨询等 |
11 | 故障报修 | 报修人姓名、报修时间、故障现象、处理方式、维修结果等 |
12 | 客户评价 | 评价内容、评价时间、评分、级、满意度描述、评价人姓名等 |
13 | 网站设置 | 网站名称、网站logo、底部信息、备案号、版权信息等 |
14 | 统计分析 | 访问量、销售额、转化率、用户留存率、商品热度等 |
15 | 报表管理 | 销售报表、库存报表、访问报表、用户报表、支付报表等 |
16 | 活动管理 | 活动名称、活动描述、开始时间、结束时间、参与商品等 |
17 | 优惠券管理 | 优惠券码、优惠券面额、使用条件、使用期限、领取数量等 |
18 | 客服中心 | 在线客服、热线电话、常见问题、用户反馈、投诉建议等 |
19 | 合作伙伴 | 合作伙伴名称、合作内容、合作时间、联系方式、合作状态等 |
20 | 品牌中心 | 品牌名称、品牌描述、品牌官网、品牌故事、商标注册号等 |