全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 综合管理 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理人员、回复时间、回复内容、满意度、附件等 |
| 2 | 网上信访模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、问题性质、受理部门、处理状态、处理人员、回复时间、回复内容、满意度、附件等 |
| 3 | 掌上信访模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、问题性质、受理部门、处理状态、处理人员、回复时间、回复内容、满意度、附件等 |
| 4 | 反馈处理模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理时间、处理人员、问题描述、处理结果、处理建议、附件等 |
| 5 | 预警提示模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理人员、回复时间、回复内容、预警级别、预警内容等 |
| 6 | 数据统计模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理时间、处理人员、回复时间、回复内容、满意度、附件等 |
| 7 | 督办模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理时间、处理人员、督办时间、督办人员、督办内容、附件等 |
| 8 | 栏目管理 | 栏目编号、栏目名称、栏目图标、栏目描述等 |
| 9 | 权限管理 | 用户管理、角色管理、权限管理、日志管理等 |
| 10 | 样式管理 | LOGO设置、布局风格、样式设置、字体设置等 |
| 11 | 安全管理 | 密码设置、IP白名单、登录日志、操作日志、运行日志等 |
| 12 | 通知公告模块 | 通知公告编号、通知公告标题、通知公告内容、发布时间、发布人员、展示时间、通知公告类型、附件等 |
| 13 | 审核处理模块 | 工作编号、工作标题、受理时间、反映人姓名、反映人联系方式、问题性质、受理部门、处理状态、处理时间、处理人员、审核时间、审核结果、审核人员、审核备注、附件等 |
| 14 | 调研模块 | 调研编号、调研标题、调研内容、调研周期、调研人员、调研情况、调研结果、附件等 |
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